Politique de confidentialité

INTRODUCTION

AXIAN TELECOM est un groupe panafricain qui permet l’inclusion numérique sur les marchés émergents par l’accès à des services mobiles, d’infrastructures, etc. Leader dans le domaine des télécommunications les différents marchés où il opère. AXIAN TELECOM s’appuie sur des informations, qui se présentent sous des formes variées, pour fournir des services aux clients. De ce fait, la protection de ces informations et le respect de la vie privée sont fondamentales pour ses opérations quotidiennes et son succès.

OBJECTIF ET PERIMETRE DE LA POLITIQUE

La présente Politique de protection des données personnelles détaille la façon dont AXIAN TELECOM collecte, utilise et protège les informations liées au site Internet et aux services numériques.

Elle s’applique à toutes les données personnelles que AXIAN TELECOM traite notamment lorsque les internautes et utilisateurs utilisent les services mis à leur disposition, visitent notre site internet ou lorsqu’ils interagissent avec nous par les différents canaux mis à leur disposition. Il est important que les utilisateurs prennent connaissance de cette Politique, ainsi que toute autre politique relative à la confidentialité que AXIAN TELECOM pourrait être amenés à publier afin d’être pleinement informé des traitements de données à caractère personnel les concernant, des moyens mis en œuvre pour les protéger ainsi que des modalités selon lesquelles ils peuvent exercer leurs droits.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité qui nous engage. En fournissant vos données personnelles sur les sites Web de AXIAN TELECOM et par le biais des canaux de contact, vous déclarez que vous avez pris connaissance de la présente politique et que vous y consentez expressément, ainsi qu’au traitement lui-même.

RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement est la société AXIAN TELECOM, sise au Standard Chartered Tower, 10th Floor, C/O DTOS Ltd, 19 Cybercity, Eben, Maurice. Tel: +23054966700.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page dédiée sur le site www.axian-telecom.com/contact.

Le site internet de AXIAN TELECOM contient des liens vers d’autres sites internet. Si vous suivez ces liens, vous sortez de notre site internet. AXIAN TELECOM n’est pas responsable des traitements qui sont réalisés sur les sites internet de ces tiers. La présente politique n’est pas applicable à ces sites internet.

Pour en savoir plus sur la façon dont ces tiers traitent vos données personnelles, vous pouvez consulter leurs politiques de protection des données personnelles.

Les responsables du traitement prennent toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et respecter les obligations légales en la matière. Ils s’engagent fermement à respecter un ensemble de règles afin de garantir le respect de la confidentialité de l’ensemble des données vous concernant.

  • Engagement de transparence : nous détaillons tout le long de ce document, la manière dont sont obtenues, stockées et traitées les différentes données vous concernant.
  • Engagement de sécurisation : des mesures techniques et organisationnelles de sécurisation répondant aux standards du secteur sont appliquées à tous les niveaux de traitement de l’information, qu’il s’agisse de la collette, du stockage, ou des sauvegardes.
  • Engagement de non-diffusion : aucune donnée ne fait l’objet de diffusion automatisée auprès de prestataires ou de tiers. Certaines informations pourront néanmoins être publiées et diffusées dans la stricte limite des exigences de la règlementation ou des besoins indispensables des activités de notre société pour vous offrir le meilleur de nos services et produits.
  • Engagement de respect des droits des personnes concernées : les droits permettant l’accès en consultation, rectification et suppression de certaines de vos données personnelles et export de leur ensemble sont assurés.
  • Engagement de respect des législations : le système d’information est en conformité avec les législations en matière de protection des données.

Par ailleurs, nous avons mis en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle appropriées, pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé ou la notification erronée à des tiers des données personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

Nous garantissons un niveau de protection suffisant en rendant les obligations applicables aux collaborateurs.

Vous êtes donc seul responsable de l’utilisation faite à partir du site Web de votre ordinateur, de votre adresse IP, de vos données d’identification et de connexion, ainsi que de leur confidentialité. Vous devez à tout moment respecter les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre login, code et informations de connexion.

DONNEES PERSONNELLES TRAITÉES

AXIAN TELECOM est amené à collecter et traiter les données personnelles suivantes :

  • Les données d’identification (exemples : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone) ;
  • Les données relatives à l’évaluation des compétences, aptitudes et motivations (CV, diplômes obtenus, fonctions exercées, lettre de motivation) ;
  • Les données de connexion (exemple : adresse IP, logs de connexion).

Dans l’hypothèse où les données personnelles sont collectées par le biais d’un formulaire, un astérisque (*) à côté des champs concernés informera du caractère obligatoire des informations à compléter. L’absence d’astérisque signifie que les informations demandées ne sont pas obligatoires.

Seules les données personnelles qui sont strictement nécessaires au regard des finalités décrites ci-dessous sont collectées.

BASES LEGALES DES TRAITEMENTS ET COLLECTE DES DONNEES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :

  • à des fins d’intérêt légitime ;
  • sur le fondement de votre consentement ;
  • dans le but d’assurer le respect de nos obligations légales et réglementaires.

FINALITES DES TRAITEMENTS

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Identification des abonnés ;
  • La gestion des plaintes et réclamations des abonnés ;
  • La gestion des opérations de recrutement ;
  • La constitution d’un réseau de talents ;
  • La gestion de vos demandes d’exercice de droits sur vos données personnelles ;
  • La communication (réponses aux questions, plaintes, ou demandes au sujet des métiers, des marques, de la stratégie et des valeurs AXIAN TELECOM);

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont conservées pendant les délais légaux et règlementaires en vigueur y afférents.

Néanmoins, vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées lorsqu’elles ne sont soumises à aucun délai de conservation légal, ni réglementaire spécifique.

Par ailleurs, dans le cas d’un recrutement, si votre candidature n’a pas été retenue pour un ou plusieurs emplois auxquels vous avez postulé, AXIAN TELECOM se réserve le droit de conserver votre CV dans la CV-thèque (ou « vivier de talents ») pendant une durée maximale de deux ans après réception de votre candidature, ceci afin d’évaluer si votre profil peut correspondre à une offre d’emploi ultérieure, et prendre contact avec vous le cas échéant.

Par défaut, vos données de connexion, de navigation et de trafic ne sont pas conservées au-delà d’un (01) an.

Néanmoins, vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.

DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont traitées par AXIAN TELECOM. En fonction des traitements réalisés, les destinataires desdites données personnelles sont :

Les services internes de AXIAN TELECOM (service client, service RH, service communication, …) ;

Les autres filiales de AXIAN TELECOM le cas échéant ;

Les prestataires et partenaires intervenant pour notre compte dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.

NATURE ET EXERCICE DES DROITS RELATIFS AUX DONNEES PERSONNELLES

Dans le cadre du traitement des données personnelles, les internautes et utilisateurs disposent du :

  • droit d’accès ;
  • droit d’interrogation sur le traitement de vos données;
  • droit de rectification: mise à jour et/ou complément d’informations ;
  • droit à l’effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées – ce droit peut s’exercer dans la mesure où il ne nuit pas/n’impacte pas à l’exécution du contrat ou au respect de nos obligations légales et réglementaires ;
  • droit à la limitation d’un ou plusieurs traitements de vos données personnelles ;
  • droits de modification et/ou de retrait, à tout moment, des consentements concernant le traitement de vos données personnelles reposant uniquement sur votre consentement ;
  • droit d’opposition à un traitement de vos données personnelles, en particulier s’agissant de la prospection commerciale ;
  • droit à la portabilité de vos données personnelles.

Vous disposez également du droit de spécifier la manière dont vous souhaitez que vos données personnelles soit traitées après votre décès.

Afin que les informations dont nous disposons à votre sujet soit toujours exactes, nous vous recommandons d’actualiser régulièrement vos données personnelles.

Comment exercer mes droits ?

Vous pouvez formuler toute demande d’exercice de vos droits relatifs à vos données personnelles en nous contactant par email : [email protected]

En cas d’insatisfaction, vous disposez du droit de saisir l’autorité compétente en la matière.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte identifiant de manière unique votre navigateur ou votre appareil. Le cookie est placé sur votre navigateur ou votre appareil par le site Internet que vous visitez. Lorsque vous retournez sur ce site Internet (ou que vous visitez des sites Internet ou applications mobiles qui utilisent les mêmes cookies), ces sites Internet reconnaissent les cookies et votre appareil.

Des cookies et autres traceurs peuvent être installés et/ou lus dans votre navigateur lors de votre visite sur notre site Internet. Les cookies déposés par AXIAN TELECOM permettent de collecter des informations sur la manière dont vous utilisez nos services et dont nous vous offrons certaines fonctionnalités.

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CONTACT DPO

Pour toute question complémentaire relative à la politique de protection des données personnelles ainsi qu’au traitement desdites données personnelles, nous vous invitons à contacter le département en charge de la protection des données à caractère personnel à l’adresse suivante : [email protected] .

MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique a vocation à évoluer et est donc susceptible d’être modifiée. En cas de modifications mineures, la nouvelle politique sera mise à jour sur le site. En cas de modifications substantielles portant par exemple sur les finalités, l’exercice de vos droits, vous en serez tenu informé par tout moyen utile.